Скачать TeamViewer 9 - программу удалённого доступа для техподдержки
Специалист техподдержки может удалённо подключиться к компьютеру с АРМ, провести диагностику и помочь устранить неполадки. Для этого на компьютер необходимо установить программу TeamViewer версии 9. Нужна именно версия 9. Это связано с тем, что программы сервера и клиента должны быть одинаковых версий, а в техподдержке имеется лицензия на версию 9 и она не подходит для других версий.
Доступ к Вашему компьютеру осуществляется только с Вашего ведома следующим образом:
1. Вы звоните по телефону в техподдержку
2. Диктуете специалисту техподдержки "Ваш ID" и "Пароль" находящиеся в окне программы TeamViewer. Доступ получен.
Пароль является одноразовым, поэтому при разрыве связи, для следующего подключения будет сформирован новый пароль. Этим обеспечивается невозможность подключения без Вашего участия.
